Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Conformément au droit de rétractation européen, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.
Comment exercer votre droit de rétractation Contactez-nous à contact@cihankutlugunfineart.com dans ce délai de 14 jours. Nous vous indiquerons la procédure de retour à suivre.
Conditions de retour
- L'œuvre doit être retournée dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent garantissant sa protection.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
- L'article doit être retourné dans un délai de 14 jours suivant votre notification.
Remboursement Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Œuvres sur commande Les œuvres réalisées sur commande ou personnalisées sont exclues du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Contact Cihan Kutlugün / Fondateur 5 allée Fernand Léger 26500 Boug-lès-Valence, contact@cihankutlugunfineart.com